客服QQ：862510000

优惠资讯 更多>>
现在的位置：首页>>宽带常见问题
宽带常见问题
      上网和电话不能同时使用该如何处理
      发布时间 2014-06-06 03:52:39 信息来源：南京电信宽带网浏览量
      有用户反映上网和电话不能同时使用，那么现在我们来为用户解答碰到这类情况该如何处理：
      步骤一：滤波器接线是否接好、接线是否正确。检查室内线路以及分离器的连接是否正常。分机不能直接在外线端加接，一定要在分机与外线间接上分离器才行。
      步骤二：线路、滤波器是否连接好。检查室内线路以及分离器的连接是否正常。分机不能直接在外线端加接，一定要在分机与外线间接上分离器才行。同时查看电话能正常使用后检查一下是否能正常上网。
      步骤三：以上处理均无效可拨打10000号报故障。
        ????