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宽带常见问题
      什么是619错误又该如何处理
      发布时间 2014-06-07 信息来源:南京电信宽带网 浏览量
      有用户反映使用过程中出现了619错误,那么是619错误,又该如何处理:
      619错误:指定端口未连接。由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。步骤一:检查MODEM信号灯是否同步。 (知识点:MODEM信号灯查看) 同步,关闭电脑和MODEN,5-10分钟后重启,试试是否可以上网;不同步,进入“步骤二”;步骤二:正确安语音分离器后是否正常。 (知识点:语音分离器的正确连接方式)故障未排除,转“步骤三”;步骤三:建议不接语音分离器,是否正常。 建议不接语音分离器,将电话总线直接连MODEM上原来接电话线的接口(LINE或ADSL接口),试一下同步灯是否正常。 已恢复上网,语音分离器问题。(1、分离器由自己维护的,则自行购买;2、分离器由分公司维护的,则工作人员联系处理;) 故障未排除,拨打10000号申报故障。
      619错误
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