上网速率主要与下面的一些参数有关系：

A、信号强度：可能您所处的区域信号比较弱，只能通过1X连接网络，导致速率很低；信号越弱上网速率越低。

B、信号质量(载干比、信噪比、C/I、Ec/Io)：在多个基站覆盖的交界重叠区域可能出现干扰较大的情况，此信号质量相对较差，信号质量越差，上网速率越慢。

C、同区域内在线上网的终端数量，忙时上网的人多，上网速率就要慢些，网络越空闲，速率越高。

D、电脑状态：可能正在使用BT等P2P软件下载或浏览在线视频，这时打开网页速度减慢；也可能因为中了病毒导致网速很慢。

如果上网速率依然很慢，请联系10000客服热线申告故障。