办理须知:
1.20M单宽带上行速率为2M,下行速率为20M不限时,不限流量,仅支持1台终端上网,限家庭和个人用户办理,仅可安装在家庭住址,同一客户名下相同地址已有电信宽带的用户不可再次新装电信宽带。
2.办理本套餐首月免费使用。
3.免费租用Modem终端为简易单口猫。
4.办理本套餐可以免费提速至100M,包含办理当月三个月,到期后恢复至本套餐原有的速率。
5.生效时间:当月申请完工,下月1日开始生效。套餐有效期:12个月,到期后规划:套餐到期后,若用户未办理续约或改档,则自动转为120元、月。如需继续使用包年政策请及时前往营业厅办理续约。
6.移机:移机时,套餐内的所有产品须一并移机。
7.过户:允许套餐所有产品整体过户。不允许基础套餐的固定电话宽带在套餐有效期内单独办理过户业务。
8.发票处理:下单时填写发票相关信息,我们将以挂号信的形式寄送。
9.办理8M以上速率的宽带须光纤接入,如您的住址不具备安装或提速条件我们将和您联系处理。